Información de Despachos y Entregas

Empresas de Despacho

Todos los productos vendidos en nuestra tienda online se envían a través de empresas de mensajería externas. Actualmente trabajamos con Bluexpress, lo que nos permite asegurar entregas rápidas y seguras.

Despachos

• Una vez realizada tu compra, el pedido es procesado al día hábil siguiente.
  
  Ejemplo: Si compras un miércoles, tu pedido será tomado por bodega el jueves y desde ese día comienzan a contar los días hábiles de despacho.
  

Tiempos de entrega

• Región Metropolitana: 1 a 5 días hábiles.
  
• Regiones: 2 a 5 días hábiles.
  
• Regiones extremas: 3 a 6 días hábiles.
  
  Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén, Magallanes y Chile Insular.
  

Los plazos pueden extenderse dependiendo de las capacidades de entrega de la empresa de despacho.

Fechas especiales

En temporadas de alta demanda (Cyber, Navidad, Día del Padre, Día de la Madre, etc.) el plazo de entrega puede extenderse hasta 10 días hábiles.

Días hábiles

Lunes a viernes.

Sábados, domingos y festivos se consideran no hábiles.

Problemas con tu Pedido

El pedido no llega en los plazos establecidos

Si tu pedido ya superó los tiempos indicados, por favor contáctanos a:

📩 atencionalcliente@arquimed.cl

Incluye tu número de compra para agilizar la gestión.

Dirección mal ingresada

Si cometiste un error al ingresar tu dirección:

• Contáctanos de inmediato para solicitar el cambio.
  
• Si el pedido ya fue despachado, el plazo de entrega aumentará debido a la corrección necesaria.
  

Consejos para una entrega sin problemas

• Realiza tus pedidos con anticipación para evitar retrasos.
  
• Ingresa siempre la comuna y el código postal correctamente.
  
• Asegúrate de dejar un correo electrónico o teléfono de contacto válido.